情况是这样的，我是一个小小的淘宝红木家具店主，一直在广西省防城港东兴市从事红木家具加工、销售。受疫情影响今年一直没啥生意，所以本人大多数时候都在老家，也没怎么管理淘宝店铺。然而，我这好几个月没开单的店，从10月22日到31日同一商品被20多个不同买家下单了20多单，由于个人原因我没有看到下单信息，也没注意到后来的投诉信息，致使他们延迟发货投诉成立，按照淘宝规则（延迟发货投诉成立，卖家赔付订单金额30%，最高不超过100）店铺直接损失1200元。如今这些人尝到甜头又卷土重来，我店铺11月2日至5日，这件商品再次被恶意下单了7单（部分账号还是上次下单过的），当我发现的时候已经又有一单投诉成功了，再次损失了100元，目前还有一单还在投诉当中。后面致电淘宝客服，客服也只是说这种情况没办法处理，没办法处理，没办法处理，怎么讲都是没办法处理…。真的是人在家中坐，祸从网店来！没办法，猝不及防，心灰意冷，关店大吉！希望看到的人能帮忙转发一下，让更多人看到，不要再上当了！最后祝大淘宝越办越好！
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