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投稿用户 • 2023年2月15日 pm4:27 • 创业项目 • 阅读 142

来源：经理人传媒旗下《中国保险家》杂志

“成人达己、专业为根、服务为本”是陈玉全总监与客户、与团队伙伴交流保险从业心得最经常讲的一句话。

陈玉全总监自1996年11月加入平安保险，至今已有26周年了。他在本月初特别开心地看到，行销系统查看客户生存金领取时，共有20多位客户这个月可以领取养老年金、教育金、婚嫁金、创业金等，领取最多的客户能够领取12万养老年金，并且每次领取还能递增。这20多位客户有20多年前就投保的，其中有几位现在年龄已经60多岁了，还有97年出生的0岁宝宝，现如今已是朝气蓬勃的青年才俊，可以领取婚嫁金、创业金了。

陈玉全总监与这些客户早已成为老朋友了，他为客户们在平安存下一笔可观的财富而感到高兴，也非常感谢他们一直以来的信任与支持。在与早期投保的老客户聊起保险往事时，不少客户都会说那时不了解保险，担心保险公司会倒闭，加上收入不高、家人不支持等原因，保险买得不多，现在常会后悔买少了。

陈玉全总监说，人寿保险是一个非常有意思的行业，从业的时间越久，越会爱这份事业，越能深刻体会到“成人达己、专业为根、服务为本”这句话的含义，陈总监半开玩笑地表示自己要在平安干到100岁。

陈玉全总监带领的金平部成立于2009年，自部门成立以来，金平部一直秉持专业为根、服务为本、扎实经营、感恩共好的经营理念。他重视部门的基础管理，在他的带领下，金平部团队的活动率、钻石率、留存率等关键绩效指标在公司名列前茅。至今，部门百钻已达7人，有两位已连钻80多个月。

团队人力也稳步发展，现今人力已近300人。作为平安汕头公司一支专业好学、积极向上、充满活力的团队，部门连续多年获得汕头公司标杆营业部，期间团队晋升了6位经理，近40位主管，陈玉全本人于2018年晋升为业务总监。

当前保险行业已进入3.0时代，客户的保险观念及需求发生很大变化，对代理人的专业知识及综合素质要求更高，陈玉全总监带领团队伙伴积极参加国家理财规划师、税务、信托等相关专业知识学习及考证，提升专业度以更好地服务客户。

陈玉全总监部门氛围融洽，团队伙伴来自各行各业，有小企业主、办公室白领、家庭主妇等等。大家借助平安集团的强大实力，利用综合金融平台优势，在金平部良好扎实的学习氛围中，飞速学习进步，逐步成长为一批专业精、服务优的行业精英。他们根据客户的经济情况及保障需求，为客户量身定制解决方案，同时重视客户服务体验，深受客户好评。

专业精、业绩好、服务优，同时金平部13个月继续率一直保持在95%以上。2021年，金平部获得广东分公司客户推荐5星营业部（汕头唯一入围营业部，全省共20个获奖）、总公司三好五星营业部、平安南区百优服务明星营业部、总公司钻石营业部、省公司训练培养新人金牌营业部等诸多荣誉。

部门表彰的取得离不开卓越的掌舵人，陈玉全总监个人成绩同样优秀，他于2019年获得汕头市总工会与汕头市银保监局联合举办的汕头市人身销售从业人员技能比赛第一名，并获得汕头市总工会五一劳动奖章。

2021年以来，总公司在全系统营业部大力推行三好五星评比活动，金平部借此机会，提升部门短板，发挥五大功能组作用。到2022年，金平部的人均业绩、钻石率、活动率、留存率较2021年已有很大提升，并且在上半年获3星营业部，三季度获得5星营业部荣誉！金平部金字招牌，闪闪发光！

成人达己，专业为根，服务为本，陈玉全总监将带领金平部保持佳绩，再创辉煌。